阿裡“雙城記”:從北京市場到北京戰略

選定北京作為雙總部之一,阿裡深謀遠慮,運籌已久,“阿裡巴巴希望助力首都’總部經濟’建設,以北京為核心輻射整個北方市場,推動中國經濟轉型升級,將科技創新賦能到全社會各個領域”。


《權力的遊戲》玩瞭七年,七季,故事始於君臨城,也必將終於君臨城。君臨城,是冰火世界的核心。

天貓的“君臨城”,是北京。中國信託信貸最高額度

8月6日,天貓宣佈加碼北京,啟動北京中心戰略——開啟北京專享城市平臺,為北京消費者提供專屬的商品和服務,聯手一眾合作夥伴,在北京率先啟動“三公裡理想生活區“計劃,為消費者提供基於位置以及線上線下貫穿的全方位“理想生活”。

過去,北京是N分之一,現在,北京和杭州一起,成為瞭二分之一,成為瞭阿裡系的雙總部之一。

天貓為何如此看重北京?阿裡為何要上演“雙城記”?

大城市的“小而美”理想生活區

阿裡這一次發動的“北京攻勢”,先頭部隊是天貓。

首先是在天貓平臺上,實現瞭產品和服務的本地化。

天貓已開通“北京頻中國信託信貸好過嗎道”,並在手機淘寶首頁設置常規入口,隻有常用收貨地在北京的用戶才可以進入。北京頻道會基於天貓海量消費者數據、本地化商品運營數據和本地化選品,提供專屬商品、智慧推薦和專享補貼。

此前,超過70%的北京傢庭正在享受天貓超市的便捷服務。天貓超市提供的數據顯示,北京消費者對重貨和北京本地品牌最為青睞,魯花花生油、信遠齋酸梅湯、三元純牛奶和北冰洋汽水,都位列暢銷TOP20名單中。

其次,則是日常運營的本地化。

未來天貓超市會以周為單位,為北京消費者提供主題化、場景化的貼身購物解決方案,每周天貓超市將為北京消費者提供總額為188元的折扣優惠,還會不定期為北京人民送上各種福利。

“每周一二,我們會為北京消費者精選一款北京人喜愛的生鮮新品;每周三四,是天貓超市囤貨日,用戶可以購買重貨和日用品;每周五則延續瞭此前的’吾折天’傳統,用戶可以領取滿176-88元券,享受全品類最高五折優惠。”

第三,打破線上線下邊界的立體本地化。

針對北京市場,天貓將啟動“三公裡理想生活區”計劃,除瞭天貓超市、天貓生鮮和盒馬鮮生等阿裡自營業務和板塊,還將聯手蘇寧、以及剛剛獲得d輪融資的易果生鮮等,以北京為起點,為消費者提供基於位置的“理想生活”。



“天貓未來不再隻是購物平臺,隨著天貓新零售戰略的完成,未來的天貓基於消費者洞察和社區洞察能力,將能夠締結線上線下一體化的服務,從而在城市裡面促成一個個生活組團的產生”,嚶鳴介紹。

第四,小而美的“3公裡”本地化。

過去提倡的本地化,其實是以城市為半徑,提供覆蓋全市的標準化服務。而現在天貓的本地化,則是社區層面的本地化。

以盒馬鮮生為例。後者定位未來社區中心,可以完成三公裡生活圈的30分鐘極速送達服務,盒馬在北京兩店同開,並在今年將把加速佈局北京作為核心戰略。

過去,北京基於大城市的優勢獲得瞭諸多發展優勢,但大城市也讓北京負累不堪,根據美國當代著名規劃大師、“新城市主義”的代表人卡爾索普的觀點,當前中國城市普遍存在均質化問題。最終結果就是城市攤大餅,職住不平衡,人們大規模跨區移動,增加城市擁堵,且人們的社區生活被通勤消耗,本該作為交往和生活方式創造的社區愈加空心化。

而天貓打造的“三公裡理想生活區”,基於龐大的城市,締結線上線下一體化的服務,從而在城市裡面促成一個個生活組團的產生,分裂出一個個集多樣性、便利性和宜居性為特點的小型社區。

這樣小而美的生活社區,在原子世界,以1-3公裡為適宜半徑,創造小而美的社區,功能完備;在數字空間內能被個性化賦能,從而被商業服務和公共服務洞察,體現智能化。而生活組團的進化,最終將形成以個體為中心,以個人信用為媒介,隨時隨地獲取服務的理想生活區。

雙城記:阿裡的新總部

在前端,是業務的落地,在後端,則是北京成為與杭州並列的阿裡新總部。2017年3月,位於望京的阿裡巴巴中心正式落成,成為阿裡集團在北京的大本營之一。

除瞭天貓之外,阿裡系的其他業務板塊,也在北京落子佈局:菜鳥在北京建設瞭3個倉儲基地,支撐北京落地當日達服務;阿裡孵化的盒馬鮮生,未來將佈局全北京,構成未來社區中心;阿裡健康通過鏈接北京數百傢藥房,提供1小時送藥服務,已覆蓋北京中心城區。剛獲得天貓D輪融資的易果也表示,進一步強化其國內最大的冷鏈宅配能力,全面加碼天貓超市在北京的發展。為“三公裡理想生活區”做技術打底的阿裡雲,高德,支付寶也在圍繞未來生活方式創造這個戰略方向,進行一系列研發和投資佈局。

更有一些業務板塊,直接把阿裡當成總部。大文娛板塊的阿裡影業、優酷土豆、音樂,以及移動端的UC、高德和阿裡健康等多個業務部門都被總部落地到瞭北京。

統計顯示,阿裡巴巴在北京的辦公區域從兩年前的不足十處,增加至目前的21個辦公點,服務北京的超過12000名員工。

截止今年8月初的統計數據顯示,阿裡巴巴集團18個BU(事業部)的主要業務已經全部落地北京,其在京員工數也已經從兩年前的約7000人增加到目前的12000多人。在兩年時間內,阿裡巴巴在北京的新增員工數超過瞭5000人,在絕對值上更是超過瞭杭州的新入職人數。

兩年前,馬雲曾說,“在北京地區,我們要有自己獨立的業務、獨立的管理模式。北京是我們所有競爭對手最強的地方,但是我希望員工能夠讓北京因為有阿裡北京而感到驕傲,參與北京的所有的公益的發展,參與北京的經濟建設,參與北京的稅收,參與北京的創造就業。”

短短兩年間,阿裡的“雙中心”戰略已經落子為局,北京已經成為阿裡巴巴繼杭州之後的第二主場。

為什麼是北京

選定北京作為雙總部之一,阿裡深謀遠慮,運籌已久,“阿裡巴巴希望助力首都’總部經濟’建設,以北京為核心輻射整個北方市場,推動中國經濟轉型升級,將科技創新賦能到全社會各個領域”。

第一,北京是戰略高地。

北京是政治、經濟、文化、人才中心。因此,阿裡把大文娛板塊的總部定位於北京,既是歷史沿革,也是為瞭發揮北京的區域戰略優勢。

作為全球化的企業,馬雲曾說過,不要和政府結婚,要和政府談戀愛。

所謂和政府談戀愛,是因為年交易額超過3.5萬億的阿裡,已經成為瞭名副其實的國傢企業。

從經濟維度來看,2016年,中國GDP為70萬億,阿裡的貢獻占比超過瞭5%。我粗略測算瞭一下,如果阿裡是一個省份,那麼阿裡省的2016GDP總額排名第六,僅次於廣東、江蘇、山東、浙江、河南,超越瞭包括北京和上海在內的其他26個行政區。



從科技創新維度來看,在去年19個承擔國傢科技創新重任的國傢工程實驗室中,阿裡參與籌建瞭其中兩大實驗室。

一句話,阿裡不僅是企業,還是社會企業、國傢企業,就像三星之於韓國,蘋果Google之於美國,奔馳大眾之於德國,成為經濟發展、科技創新、社會進步中不可或缺的關鍵角色。

阿裡成為國傢企業,是業務和規模發展到一定階段的必然結果,並非阿裡和馬雲一廂情願的迎合。但,既然阿裡已經到瞭這個位置,和政府多做溝通,在首都設立雙總部,就成為瞭企業發展中的必然選擇。

第二,北京經驗,具有極強的樣本意義。

對於阿裡巴巴來說,北京不單純是一個業務落地的場景,而是阿裡巴巴新生業務形態的重要衍生器。阿裡巴巴深耕北京的經驗和收獲,將為阿裡未來三十年新商業生態的塑造和延展打下堅實的基礎。

以盒馬生鮮為代表的零售新業態,打造的三公裡理想生活圈,其實就是解決大城市病的一場試驗。

而阿裡健康通過鏈接北京數百傢藥房,提供1小時送藥服務,已覆蓋北京中心城區。未來,阿裡健康將逐步構建成社區健康服務中心。

這又呼應瞭新醫改政策,要知道,北京集中瞭全國最豐富的醫療資源,但是也集中瞭最為復雜的醫療供需矛盾,社區醫療的補位,是公認的緩解看病難的良策之一。

這些嘗試,如果能在北京落地成功,未來推行到其他地區就能暢行無阻,所以,阿裡其實是坐地本經,環望全國。

第三,從企業競爭維度來看,北京也不可失守。

兩年前,馬雲談過設立北京總部的意義,“在北京地區,我們要有自己獨立的業務、獨立的中國信託信貸審核管理模式。北京是我們所有競爭對手最強的地方,但是我希望員工能夠讓北京因為有阿裡北京而感到驕傲,參與北京的所有的公益的發展,參與北京的經濟建設,參與北京的稅收,參與北京的創造就業。”

就電商而言,過去一個階段的競爭,在於買得到,提供確定性的產品和服務,而電商的下一幕,是線上線下一體化的新零售。天貓要想繼續在北京保持就競爭優勢,就必須落地更個性更精準更本地化的服務。落子北京,成為瞭必然選擇。

正如《權力的遊戲》的完結季中,所有的力量都將集結君臨城,通向君臨的路千萬條,但終歸都要來到君臨城,而把北京作為新總部的天貓,就像遠道而來的龍母—雪諾聯盟,生於君臨之外,是宿命,但立於君臨之城,則是使命。

(本文來源微信公眾號:財經故事會)
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